FLOW
相談の流れと相談方法
相談を申し込みたいのですが、どうしたらいいですか?
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まずは、HP内のお問い合わせフォームよりお申し込みください。内容を確認の上、返信させて頂きます。
また、問い合わせフォームよりの連絡が難しい、もしくは不便といった場合、お電話でご連絡頂いても結構です。
TEL:06-4301-4540 急な相談でも対応して貰えますか?
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申し込み期限がある相談など、お急ぎのこともあると思いますので、可能な限り対応させて頂きます。
遠方に住んでいる場合でも、相談できますか?
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お越し頂けるようであれば可能ですし、ZOOMでのオンライン相談も可能です。
サービス&料金に記載してとおり、別途出張費がかかりますが、ある程度遠方でも出張させて頂くことも可能です。 小さな子どもを連れて相談しても大丈夫でしょうか?
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気兼ねなくお連れください。
ベビーカーではエレベーターに乗りにくいかもしれませんので、ベビーカーを押してお1人で来られる際は下までお迎えにあがります。 オンラインでの相談も可能ですか?
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WEB会議ツールとしてメジャーなZOOMを利用したオンラインご相談にも対応しております。
対面での相談の方がコミュニケーションを図りやすいですが、お子様が小さい、お仕事が忙しい、感染症が気になるなど、お客様にも様々なご事情があると思いますので、お気軽にお申し出ください。 電話やメールでの相談はできますか?
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相談後のフォローがついているサービスメニューや顧問契約を頂いている方のフォローを電話やメールで行うことはありますが、電話やメールでの相談を主とした相談は行っておりません。
対面での相談が難しい場合は、双方向で話し合うことでき、資料も共有することができるオンライン相談をご利用ください。 夫婦2人で相談に伺いたいのですがよろしいでしょうか?
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むしろ弊社では、ご夫婦の場合、お2人でお越し頂くことを推奨しております。
それぞれに確認したいことやご意見もあると思いますので、その場で応答させていただくことが一番スムーズかと思います。 高齢の親の相談にものってもらえるのでしょうか?
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可能です。高齢となった親御様の経済設計のご相談をお受けすることも多いです。
ただし、高齢の親御様単独のご相談だと、子である相談者様に正確に情報が共有されなかったり、相談時間がかさんで費用が高くなったりすることもありえるため、高齢の親御様単独でのご相談は原則お受けしておりません。
ご相談者様が代理でご相談頂くか、親御様への同席をお願いします。 弊社従業員に向けた個別相談をお願いすることも可能でしょうか?
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はい、可能です。
人数が多い場合は、同業のファイナンシャルプランナーを束ねて対応することも可能ですので、お気軽にご相談ください。